• 公司的櫃台人員，遇到有客人來訪，想確認客人身分應該怎麼說呢？
NG どちら様ですか？
OK 失礼ですが、どちら様ですか？
【J老師講解】
確實這裡有使用到正確的敬語，但是這樣的問法，會讓訪客覺得不舒服，日本人被這樣問，會感覺好像自己被當成可疑人物或是不被歡迎，可能因為這樣一句話，之後就不想再來拜訪這間公司。 但如果在「どちら様ですか」的前面加上神奇的「クッション言葉」：「失礼ですが、どちら様ですか？」 在詢問前，先加個「不好意思（我知道這樣有點失禮，但…）」，整個對話就會變得柔和、親切許多喔！
• 有人打電話來找山田課長，但課長不在位置上，可能剛好去廁所，也可能去了哪裡你不知道，此時應該如何在電話中回覆呢？
NG 席を外しております！
OK あいにくですが、ただいま席を外しております。
【J老師講解】
如果只說了一句「席を外しております！」，即使現在是因為課長真的不在位子上而無法接聽，也會給對方一種「現在正在忙不要打擾、等一下再打來」的冷淡、生氣的情緒)。在「席を外しております」的前面加上神奇的「クッション言葉」：「あいにくですが、ただいま席を外しております」。如此講法可表達出自己其實希望可以滿足對方的需求，但是「真的很不巧、很不好意思」，課長現在不在位置上，如此說法可讓對方理解「這也是沒辦法的事，等等再打過來吧」。
• 比較正式的場合中，想向客戶進一步說明一些事項，可能會佔用對方一些時間時。
NG ご説明しますので、お時間をいただけませんか？
OK ご説明しますので、差し支えなければ、お時間を取っていただけませんか？
【J老師講解】
第一句的講法看起來也是用了滿滿的敬語，又親切地主動提出要進一步協助說明，為什麼會NG呢？主要是因為沒有考量到對方的時間與心情，會讓對方感覺被強迫要聽你說明、我很忙可以拒絕嗎，觸發不舒服的觀感。同樣，加上神奇的「クッション言葉」後觀感會完全不同：「ご説明しますので、差し支えなければ、お時間を取っていただけませんか」。這樣的說法有以下意味：「如果您不介意的話、您時間允許的話，我可以協助進一步說明，如果不方便的話您也可以拒絕喔！」如此說法會讓對方感受到你有替他著想，心裡感覺會舒服很多喔！
J國際學院小檔案
位於大阪市中心本町站，設有長期課程、短期課程、夜間課程、商務課程。其中商務課程結合企業產學合作的專題課程，得到留學生很高的評價，協助許多同學在日本就職成功，並順利的在職場上發揮所學。
A 模擬面試．到關係企業的辦公室進行實境學習
一般學校的商務課程，都是在學校教室進行面試的模擬練習，無法體驗實際到企業面試時，從到公司櫃檯報到、等候面試、進入面試會議室的所有流程所需要注意的細節，而J國際學院與許多企業合作，讓同學能實際進入企業裡面進行面試練習，訓練學生在和實際面試時相同的氛圍中鍛煉面試能力。
B 拜訪企業．企業現場學習
拜訪日本大型企業，體驗商務現場。
實際和公司企業人員交換名片、進行交流，在實際的商務現場學習並體驗日本的商務禮儀。
實際和公司企業人員交換名片、進行交流，在實際的商務現場學習並體驗日本的商務禮儀。
C 業界專家講課．業界學習
邀請業界專家講解在日本工作時必備的商務習慣，讓同學藉以學習不同業界的文化。
D 義工活動．與人群交流中學習
透過參與天神祭、大阪馬拉松等義工活動，和地區居民交流，培養社會交流能力。也從和人群的交流過程中體驗日本社會文化。
E 企業課題．小組學習
根據企業給予的課題分組簡報發表。分工合作調查日本市場的狀況或消費者的需求狀況等相關事宜，小組人員共同協力分析統整，並完成課題。
